Отзывы о компании

Оцените компанию:
  • Магамед

    Проконтролируйте персонал в Костино. Почему газировка (конкретно кока-кола зеро) по вкусу как артезианская вода Нижне-Ивкино? Несколько лет пью данный продукт, но такой вкус в новинку и это явно не норма.

    от Вятские рассветы, сеть продуктовых магазинов
    Добрый день! Данный продукт мы закупаем у официальных представителей компании "Кока-кола". Никаких манипуляций с продуктом в магазине совершено не было. Вашу претензию мы направим непосредственно производителю.
  • Дарья

    Сегодня ходили в магазин на Конева 13, на кассе сидела одна кассирша. Зовут Марина, жалоб на неё море. Часто хамит людям. За просьбу перестать так разговаривать скорость вечно недовольную рожу и продолжит хамить и оскорблять покупателей. Почему на нее так много и часто жалуются, а в итоге она до сих пор работает. В Глобусе за такое поведение с покупателями 100% премии лишают, а тут ничего. Она у вас что по блату устроена если ей все с рук спускают?! Я очень сильно возмущена и требую, чтобы ее немедленно наказали снятием премиальных или увольнением. Она не имеет никакого права грубить покупателям

    от Вятские рассветы, сеть продуктовых магазинов
    Добрый день! Приносим извинения за некорректное поведение нашего персонала. С работником проведем разъяснительную работу, ей будет объявлен выговор и она будет лишена премии. Спасибо большое за информацию.
  • Мария Ивановна

    В магазине на Ломоносова, 35 вчера днём 12 июня администратор торгового зала, отвратительная женщина преклонного возраста с короткой стрижкой, хамила покупателям, смеялась им в лицо, мешала выбирать товар и бурно со смешками обсуждала покупателя за его же спиной с продавцами! Подобное вижу к сожалению не в первый раз! Ранее была возмущена хамским отношением продавца помоложе (тёмненькая с хвостом), овощей и фруктов. Женщина, в чей адрес вылилась грубость, к сожалению промолчала, просто ходит теперь в магазины другой торговой сети. Эти сотрудники возмутительно ведут себя и пачкают репутацию всей сети и других вежливых, внимательных продавцов и кассиров. Я и моя семья являемся на данный момент постоянными покупателями, не стала я писать это всё в жалобной книге и обращаться в Роспотребнадзор, но совсем закрывать глаза на такое хамство недопустимо. Полагаю, руководство сети магазинов "Красногорский" и "Вятские рассветы" заинтересовано в сохранении покупателей и хорошей репутации.

    от Вятские рассветы, сеть продуктовых магазинов
    Мария Ивановна, добрый день! Чтобы разобраться в данном инциденте, сообщите, в какое время произошло описанное вами событие?
  • Елена

    Здравствуйте. Сегодня купили в вашем магазине по адресу Шаляпина 7 торт Наполеон с кремом "Смак". Написано что он вчерашний,точнее от 9-ти утра 8 сентября, изготовлено в кулинарии на ул.Профсоюзной 4/9. Тесто жесткое 3-4 слоя,между ними крем слоем до 1.5 см. не доведен до вкуса.Могу вам выслать фотографии если предоставите электронный адрес.Жалко не денег,а не сбывшихся ожиданий.

    от Вятские рассветы, сеть продуктовых магазинов
    Добрый день! В ближайшее время запланирован пересмотр рецептуры и доработка технологии изготовления этого торта. приносим свои извинения.
  • Виолетта

    Добрый день! Магазин на ул. Конева, 13 не плохой, но хотелось бы обратиться к менеджеру по персоналу либо к администратору по поводу сотрудников, которые работают на кассе. Научите, объясните, напомните, пожалуйста, вашим сотрудникам на кассе, что не нужно оценивать тот или иной товар, который принес на кассу покупатель в плане цвета, запаха, формы и как вы отвратительно терпеть не можете, ненавидите данный товар, когда его "тащат" какие-то "людишки" на кассу, а тем более обсуждать эту тему параллельно с другим кассиром, о том что вонь от товара(рыба). Во-первых, это не уважение к покупателю, во-вторых, что продавцы, что кассиры как ни крути являются лицом вашего магазина и обязаны вести себя порядочно по отношению к покупателю, а не обсуждать, что покупатель принес товар к вам, к примеру рыбу, которая имеет тот или иной запах соответственно, в присутствии покупателя.Покупка 18.09.17г, я думаю вы соориентируетесь кто работал в этот день.К остальным претензий не имею.

    от Вятские рассветы, сеть продуктовых магазинов
    Уважаемый покупатель! Работу с кассиром провели (и разъяснительную, и дисциплинарную). Вы абсолютно правы - персонал магазина не вправе высказываться в негативном ключе ни о товаре, ни о покупателях. Приносим Вам свои извинения и благодарим за предоставленную информацию.